NEDERLAND - Het vertrouwen van de samenleving in de politie was in 2025 goed. Dat blijkt uit de jaarlijkse Vertrouwen- en reputatiemonitor die de politie presenteert. De politie laat regelmatig onderzoek doen naar hoe burgers en de eigen medewerkers tegen de politie aankijken. Met de uitkomsten van deze onderzoeken wil de politie leren om de dienstverlening en communicatie te verbeteren. Uit het gepubliceerde onderzoek blijkt ook dat het vertrouwen in de politie als werkgever de afgelopen jaren is verbeterd.


De gemeten reputatiescore bevindt zich sinds de start van het onderzoek in 2020 binnen de bandbreedte ‘goed’ en laat een constant beeld zien. Ook de interne vertrouwensmonitor die sinds 2023 jaarlijks wordt gehouden laat op het gebied van ervaren werkdruk, werkplezier en veiligheid binnen teams een stabiel beeld zien.

Extern: vertrouwen in de politie bij burgers

Het vertrouwen dat de samenleving heeft in de politie was ook in 2025 goed. De reputatiescore liet een lichte daling zien van 55 in 2024 naar 53 in 2025. Sinds de eerste meting in oktober 2020 beweegt de reputatiescore zich binnen de bandbreedte ‘goed’ (score tussen de 50 en 60). Dit komt overeen met het beeld dat mensen van de politie hebben volgens soortgelijke onderzoeken van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), zoals de Veiligheidsmonitor en metingen van het vertrouwen in instituties.

Het oordeel over de effectiviteit van de politie is positief, maar laat een lichte daling zien. Een vijfde deel van de burgers beoordeelt de reputatie als slecht. Hier liggen verschillende redenen aan ten grondslag, zoals breed wantrouwen in de overheid, teleurstelling na een aangifte of in het optreden van de politie, of het daadwerkelijk in aanraking komen met politie en justitie. Deze groep respondenten voelt zich vaak onvoldoende gehoord, gezien en of geholpen door de politie.

Intern: vertrouwen in de politie bij medewerkers

Vertrouwen onder medewerkers is een belangrijke graadmeter voor de politie als organisatie. In november 2025 vond de vierde meting plaats van de interne vertrouwensmonitor. Het beeld dat medewerkers hebben van de politie als werkgever is in de afgelopen jaren verbeterd. De thema’s werkdruk, ervaren veiligheid binnen teams en werktevredenheid liggen in lijn met het landelijk CBS-gemiddelde. Verschillende elementen rondom werkbeleving zoals werkdruk, leiderschap en veilige teams blijven stabiel. Operationele medewerkers ervaren meer werkdruk en minder autonomie dan niet-operationele medewerkers.

Verantwoording en onderzoeksopzet

Onderzoeksbureau Motivaction voert in opdracht van de politie de Vertrouwen- en reputatiemonitor uit, een continu onderzoek naar het vertrouwen van burgers en medewerkers in de politie. Hiervoor wordt gebruikgemaakt van een representatieve steekproef onder de Nederlandse bevolking en eigen medewerkers. Het onderzoek focust op onderwerpen die belangrijk zijn voor het vertrouwen in de politie: nabijheid, rechtvaardigheid en effectiviteit. Het onderzoeksbureau heeft eind 2023 voor het eerst onderzoek gedaan naar het interne vertrouwen.